Profil

Passionné par l'optimisation en continu des processus.

Invitez-moi à poser un regard neuf sur votre activité, et collaborons ensemble au développement de votre entreprise !

Le sens du service client est au cœur de ma pratique professionnelle, forgée par 18 ans d'expérience dans les services aux entreprises.

Dans un contexte économique en constante évolution, le plus grand danger est de se reposer sur ses acquis. 


Centres d'intérêt

Economie: Comprendre comment les systèmes fonctionnent. Pourquoi certaines entreprises réussissent et d'autres pas.

Lecture: La lecture permet d'apprendre énormément de choses. Savoir lire permet de s'informer, de rêver, de s'instruire, de découvrir.

Nouveaux Médias: En veille des évolutions technologiques.

Langues

  • Français - langue maternelle
  • Anglais - niveau moyen

Infos personnelles

46 ans,
marié, 2 enfants

Membre CA d’ABCIS - Secretaire adjoint (association d’entreprises
de la fédération SOLEN)

Compétences

Mes compétences sont principalements dans trois domaines :
Organisation et gestion
13 ans
Management
  • Analyser et évaluer les risques pour décider
  • Construire et piloter les tableaux de bord
  • Réaliser un diagnostic, analyser un problème, les causes
  • Rendre compte (le fond), restituer (la forme)
  • Transmettre/définir des objectifs
  • Piloter: évaluer les performances et les compétences
  • Animer les réunions
Ressources humaines
  • Sélection de candidat
  • Recrutement, formation et distribution des tâches
  • Organisation et passage entretien individuel annuel
  • Licenciement, licenciement économique
Contrôle de gestion
  • Définition et mettre en place indicateur et procédure de suivi d'activité
  • Analyse performances, contrôle résultats et préconisation actions correctives
  • Définir et mettre en place reporting, et proposition solutions d'optimisation
  • Appui technique sur réalisation d'économies
Informatique
  • Maintenance du matériel informatique
  • Instalation et configuration poste de travail
  • Administration réseau 10 postes
  • Conception, développement et gestion de projet
  • Programmation en VBA (excel, access et outlook)
Commercialisation
11 ans
Marketing et communication
  • Définition et mise en oeuvre stratégie marketing
  • Définition et mise en oeuvre plan marketing
  • Elaboration et suivi budget marketing
  • Conception campagne promotionnelle
  • Réalisation supports de communication
  • Mise en oeuvre actions de relation publique
Prospection et vente
  • Conception plan de prospection et de tournée
  • Présentation ou démonstration produit ou service
  • Elaboraton proposition commerciale et closing
  • Réalisation suivi administratif
  • Effectuer suivi commande et clientèle
  • Participation manifestation évenementielle
Animation réseau
  • Visite et présentation opérations commerciales
  • Formation des membres du réseau
  • Recherche, recrutement et accompagnement adhérents
  • Organisation et animation réunions régionales et nationales

Entreprenariat
9 ans
Associé d'une SARL : 8 ans
Agence d'assurance de personne

Expérience

DAMARIS

2014-2015
Responsable business developpement

Concepteur, éditeur, et intégrateur de solutions d'archivage et de mise à disposition de documents.

Développement d'un portefeuille de prospects et clients sur 69, 71, 42, 43, 07, 30, 34, 63.
Définition plan d’action, prospection, analyse besoins, réponse appels d’offres, présentation produits, négociation et suivi du contrat commercial

Projet professionnel

2014
Responsable Centre de Profit

Double compétence en organisation/gestion et commercialisation pour optimiser le fonctionnement des équipes et améliorer la performance de l'entreprise.

Manager de façon opérationnelle une équipe.

AXA France

2012-2013
Agent Général Prévoyance & Patrimoine
Profession libérale

Spécialiste en Prévoyance, Retraite, Epargne et Santé

Développement clientèle CSP+, artisans, commerçants

SiliGom

2011-2012
Responsable d’enseigne
Négociant en pneumatiques

Positionnement enseigne, plan média publicitaire, plan stratégique 2012-2015

Animation du réseau avec mise en place d’outils de suivi animation et développement

Encadrement 3 cadres commerciaux,  1 cadre & 1 employé marketing

Refonte de l’intranet et du site internet : www.siligom.fr

11 salariés. Budget : 1 600 k€ dont 800 k€ budget TV,
220 points de vente (135 adhérents indépendants). Recrutement 5 adhérents.

Syscars Services

2000-2011
Associé : responsable pôle gestion & commerce
Conseil et externalisation de gestion de parc automobile

Encadrement de 4 gestionnaires, 1 technicien et 1 commercial

Développement d’outils informatiques et mise en place d’un ERP/SAP «Gestisys»

Mise en place de procédures « qualité »

Création supports marketing et commerciaux

CA 1 550 k€, 10 salariés, 2 établissements. 3 000 véhicules gérés.
Croissance CA 250%, résultat net moyen 100 k€

COFIPARC

1998-2000
Responsable secteur
Loueur longue durée Auto du groupe BNP- PARIBAS

En charge du Sud-Est et Sud regroupant deux commerciaux

Animation commerciaux Cofica aujourd’hui Cetelem Renting

Commercial sédentaire support de trois commerciaux, établissement des tarifications,  négociation téléphonique.

Formation

Apprendre et progresser toute sa vie.

AXA - Chateau de FREMIGNY
2013

Matières étudiées :
  • Régime matrimoniaux
  • Régime sociaux
  • Approche patrimoniale
  • Prévoyance
  • Retraite
  • Système de santé
  • Régime fiscaux

IFAG Lyon - Ecole Supérieure de Management
1991-1995

Matières étudiées :
  • Management
  • Gestion
  • Stratégie
  • Marketing
  • Communication

Institut Pitiot - BTS Action Commerciale
1988-1991

Matières étudiées :
  • Marketing
  • Communication
  • Technique de vente

Lycée Edouard Branly - Bac F2
1985-1988

Matières étudiées :
  • Electronique
  • Electrotechnique
  • Mécanique
  • Pneumatique

Le développement personnel est aussi un sujet qui me passionne et notamment tout ce qui touche la psychologie positive.

Projet

Professionnel

Une double compétence en organisation/gestion et commercialisation pour optimiser le fonctionnement de vos équipes et améliorer la performance de votre entreprise.

Manager de façon opérationnelle une équipe.


 

Contact - Lien CV

Vous trouverez ci-dessous tous les moyens pour me contacter ou mieux me découvrir :

   

Telephone: +33 6 26 26 74 21
Email: perezph@free.fr
Adresse: Brignais (région lyonnaise)
Télécharger mon CV:

Philosophie

Nous pouvons changer le monde.

Nous pouvons changer le monde !

Je vous parais être utopiste ? ... Oui c'est un peu vrai.

Mais je suis persuadé qu'il faut commencer par nous changer nous-même ! 

Le premier pas est le plus dur, les autres suivent.